Política de Frete
Na SmartVendas, trabalhamos para que seu pedido chegue de forma segura e dentro do prazo estabelecido. Abaixo, você encontra todas as informações importantes sobre o nosso processo de frete.
Tempo de Preparação
- Todos os pedidos passam por um período de processamento antes do envio. O tempo de preparação para despacho é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de Entrega
- O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do destinatário. O prazo estimado para o trânsito de entrega é de 10 a 15 dias úteis a partir da data de envio.
- O código de rastreio será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado, permitindo o acompanhamento do status da entrega em tempo real.
Frete Grátis
- Oferecemos frete grátis para determinadas regiões ou em compras acima de valores específicos, que podem ser conferidos diretamente no momento da compra.
Atrasos na Entrega
- Em casos de imprevistos ou eventos que causem atrasos no transporte (como greves, condições climáticas extremas, entre outros), manteremos nossos clientes informados sobre a situação e o novo prazo de entrega, caso necessário.
Endereço Incorreto
- Verifique se todos os detalhes do endereço estão corretos no momento da compra. Em caso de erro no endereço informado, entre em contato o mais rápido possível com nossa equipe de atendimento. Não podemos garantir a correção do endereço após o envio do pedido.
Rastreamento
- Após o envio, o cliente receberá um número de rastreio que pode ser utilizado para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou transportadora contratada.
Se houver qualquer dúvida ou questão sobre o seu pedido, não hesite em nos contatar!
Contato
Telefone: 55(21)976931621
E-mail: contato@smartvenda.com
Endereço: Rua Augusto Leonardo, 180/101 - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21620-090
Horário de atendimento: Seg a Sex das 9:00 às 17:00