Política de Privacidade

A SmartVendas respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Coleta de Informações

Durante a navegação em nosso site ou a realização de uma compra, podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento (quando aplicável).
  • Dados de navegação: informações sobre o dispositivo, navegador, endereço IP, páginas acessadas, e comportamento de navegação.
  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento de pedidos: Para garantir que seu pedido seja corretamente processado, incluindo o envio, entrega e comunicação sobre o status do pedido.
  • Comunicação: Enviar atualizações sobre pedidos, responder a solicitações de atendimento ao cliente e compartilhar ofertas promocionais (caso tenha consentido em receber marketing).
  • Melhoria do site: Analisar o comportamento de navegação para otimizar sua experiência de compra.

Compartilhamento de Informações

As suas informações pessoais podem ser compartilhadas com terceiros apenas quando necessário para:

  • Prestadores de serviço: Empresas de logística, processadores de pagamento e plataformas de e-commerce, que auxiliam no funcionamento do site e na entrega dos pedidos.
  • Autoridades legais: Em caso de obrigações legais ou requisição de informações por autoridades competentes.

Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.

Proteção das Informações

Tomamos medidas rigorosas para garantir a segurança dos seus dados pessoais:

  • Criptografia: Todas as transações financeiras no site são protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer).
  • Acesso restrito: O acesso aos seus dados pessoais é limitado a funcionários e prestadores de serviços autorizados que precisam dessas informações para cumprir suas funções.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar os seus dados pessoais que armazenamos.
  • Solicitar correções de informações incorretas ou desatualizadas.
  • Revogar o consentimento para o uso de suas informações, quando aplicável.
  • Excluir seus dados da nossa base de dados, exceto quando houver obrigações legais para manter essas informações.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Alterações na Política de Privacidade

A SmartVendas pode atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. Caso haja alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site.

Contato

Telefone: 55(21)976931621
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